Aide
Suivre ma commande
Entrez votre numéro de commande pour connaître son avancement.
Le numéro figure dans l'email de confirmation, au format #1001.
Comment ça se passe
- 1 Commande confirmée Vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de commande.
- 2 Préparation Le colis part de notre entrepôt le jour même pour toute commande passée avant 17h.
- 3 En route Le livreur vous appelle avant de se présenter à votre adresse.
- 4 Livré Vous payez en espèces à la réception, après avoir vérifié le colis.
Questions fréquentes
24 à 48h partout au Maroc. Les commandes passées avant 17h partent le jour même.
Vérifiez d'abord vos spams. Si vous ne le trouvez toujours pas, écrivez-nous avec votre nom et votre numéro de téléphone : on retrouve votre commande.
Oui, tant que le colis n'est pas parti. Contactez-nous au plus vite sur WhatsApp.
Un deuxième passage est programmé automatiquement. Contactez-nous pour convenir d'un créneau si besoin.

